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BILLETTERIE

L’événement se déroulera du 4 au 14 octobre 2018 à Paris Expo Porte de Versailles.

Les billets MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018 pour le Grand Public peuvent être achetés officiellement sur le site billetterie en ligne du MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018.

Des billets MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018 seront proposés à la vente prochainement sur les réseaux et agences de distribution classiques.

La vente de billets Grand Public débutera le 23 avril 2018 sur le site billetterie en ligne du MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018. 

Conformément aux conditions générales de vente, chaque acheteur de billets pour le MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018 doit être majeur et donc avoir au moins 18 ans.

Trois types de billets sont disponibles pour le Grand Public :

 Le Billet Daté vous permet d’accéder à une journée prédéfinie lors de votre commande parmi les 11 journées du MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018.

Le Billet Visiteur du Soir vous permet d’accéder à une journée prédéfinie lors de votre commande, accès à partir de 2h avant la fermeture des portes.

Le Billet Open vous permet de vous rendre à une journée du MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018 non définie lors de votre commande.

Le Pass 2 Jours vous permet de vous rendre au MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018 lors de deux journées prédéfinies lors de votre commande.

Seuls les enfants bénéficient d’une offre de billets à prix réduit. Consulter les offres pour plus de renseignements sur cette question.

Les acheteurs doivent fournir les renseignements personnels suivants :

- Nom, prénom (s), adresse complète (numéro et nom de la rue, code postal, ville et pays), date de naissance, adresse email et numéro de téléphone.

Les acheteurs doivent également fournir toutes les informations suivantes sur leur carte de crédit :

-Numéros de la carte de crédit (Visa ou MasterCard), nom (tel que mentionné sur la carte) et la date d’expiration (mm/aa).

Tous les acheteurs doivent payer leurs billets en euros (EUR). 

Seuls les Billets Datés et les Billets Visiteurs du Soir seront proposés à la vente Grand Public au guichet.

Oui, des guichets seront ouverts et des places seront encore disponibles à la vente, à un tarif supérieur de 2 euros. 

Les billets ne peuvent pas être utilisés à des fins commerciales, y compris la promotion, la publicité et l’utilisation comme prix de concours ou de loterie, ou comme l’un des éléments d’un forfait de voyage (combinant, par exemple, le vol, l’hôtel et les billets).

LES OFFRES

Vous êtes un groupe (CE, Association, Entreprise et Collectivité…), bénéficiez d’une commande groupée et d'une réduction pour toute commande de 15 billets minimum. Pour en bénéficier contactez notre Service Billetterie au 09 70 25 22 09 (coût d’un appel local) ou par mail à l’adresse billetterieenligne@amcpromotion.com

Les enfants de moins de 11 ans peuvent bénéficier de la gratuité en retirant des billets aux guichets sur site. Les enfants de plus de 11 ans et de moins de 18 ans peuvent bénéficier d’un tarif réduit, en vente sur le site billetterie en ligne ou aux guichets. Des contrôles d’identité seront réalisés sur site.

MON BILLET

Le seul mode de livraison est le ebillet, mis à disposition sur votre espace personnel, directement sur notre site internet billetterie.

Votre ebillet doit être imprimé sur une feuille blanche au format A4. Les codes à barres doivent être bien lisibles.

Oui, du moment que les codes à barres sont bien visibles.

Non, la confirmation de commande ne fait pas office de titre d'accès. Vous devez impérativement imprimer vos ebillets depuis votre espace personnel.

MON COMPTE

Oui, car c'est notamment sur ce compte que vous recevrez toutes les informations utiles liées à votre réservation, notamment vos ebillets qui y seront mis à disposition.

Au moment de placer votre commande, vous devez fournir au moins un numéro de téléphone, de sorte que nous puissions, si nécessaire, vous contacter rapidement au sujet de votre commande. Nous pourrons assurer un meilleur service si nous sommes en mesure de vous joindre par téléphone. 

Vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe en cliquant sur votre nom en haut à droite de la page. Choisissez « Changez votre mot de passe », entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur « Changer ».

Votre identifiant est l’adresse e-mail associée à la commande que vous avez faite, ou l'identifiant créé lors de la création de votre compte. En cas de perte de votre de mot de passe, n’hésitez pas à utiliser la fonction de secours «mot de passe oublié ?». Votre mot de passe vous sera renvoyé automatiquement sur l’adresse e-mail associée à la commande.

En vous connectant sur votre espace personnel, vous pourrez modifier vos informations personnelles, notamment votre adresse email.

MA COMMANDE

Règles applicables aux commandes de billets Grand Public :

Vous pouvez commander au maximum 14 Billets Datés, Billets Visiteurs du Soir, Billets Open ou 7 Packs 2 Jours.

Oui, conformément à nos conditions générales de vente, toute commande est ferme, définitive et non modifiable.

Vous pouvez uniquement payer par carte bancaire en une fois.

Nous vous recommandons vivement de prendre contact avec votre banque pour vous assurer qu’elle permettra le débit de votre carte de crédit du montant dû. Attention : votre banque peut avoir fixé une limite pour les transactions de commerce électronique qui est inférieure à la limite de votre carte de crédit.

Le bénéficiaire est l’entreprise AMC PROMOTION (39 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris). L’identité du commerçant telle qu’elle apparaîtra sur vos relevés de carte de crédit est : AMC PROMOTION.

L’ensemble des prix indiqués sont exprimés toutes taxes comprises (T.T.C). La taxe sur la valeur ajoutée (TVA), au taux de 10%, est donc comprise dans le prix des billets.

Si vous avez des questions d’ordre général au sujet de votre commande, il est possible que les réponses se trouvent dans cette section. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter par e-mail au moyen du formulaire de contact que vous trouverez en cliquant ICI. Vous pouvez également appeler nos lignes téléphoniques d’information sur la billetterie en composant le 09 70 25 22 09 (prix d’un appel local) du lundi au samedi, de 10h00 à 19h00 CET. Toutes les informations seront fournies en deux langues (anglais et français).

Oui, votre commande sera acceptée indépendamment de l’accord quant à l’utilisation commerciale des données personnelles. A la fin de la procédure d’inscription, vous pouvez spécifier si vous autorisez la transmission de vos données personnelles au service marketing de AMC PROMOTION et aux partenaires officiels de MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018 à des fins commerciales. Bien entendu, cette autorisation est facultative et ne joue aucun rôle dans l’acceptation de votre demande ni dans l’attribution des billets.

Si votre carte de crédit ou votre compte en banque ne peut pas être débité du montant de la facture, ou en cas d’annulation du paiement par votre banque pour quelque raison que ce soit, votre commande sera annulée.

Assurez-vous que vous vous êtes bien connecté avec votre compte ayant servi à procéder à la commande.  En cas de perte de votre de mot de passe, n’hésitez pas à utiliser la fonction de secours «mot de passe oublié ?». Votre mot de passe vous sera renvoyé automatiquement sur l’adresse e-mail associée à la commande. 

Non, conformément à nos conditions générales de vente, toute commande est ferme, définitive et non modifiable.

Non, conformément à nos conditions générales de vente, toute commande est ferme, définitive et non modifiable.

Non, conformément à nos conditions générales de vente, toute commande est ferme, définitive et non modifiable. Si vous souhaitez ajouter une place supplémentaire, vous devrez procéder à une nouvelle commande.

Non, conformément à nos conditions générales de vente, toute commande est ferme, définitive et non modifiable.

PREPAREZ VOTRE VENUE

Vous trouverez toutes les informations dans notre rubrique INFOS PRATIQUES.

Les 7, 8, 9, 13 et 14 octobre 2018, les portes du salon s’ouvriront de 10h à 20h.

Les 4, 5, 6, 10, 11, 12 octobre 2018 le salon ouvrira de 10h à 22h.

Seuls les détenteurs d’un billet valable présentant, sur demande, une pièce d’identité valable munie d’une photo (carte d’identité, passeport ou permis de conduire) pourront entrer dans le Parc des Expositions.

La liste des objets interdits dans le Parc des Expositions sera disponible dans le Règlement intérieur affiché à l'entrée de l'enceinte.

Ces modalités d'autorisation seront détaillées dans le Règlement Intérieur du Parc des Expositions affiché aux abords de l'enceinte le jour de l'Evenement. 

SERVICE CLIENT

AUTRES

Un « acheteur » désigne toute personne possédant la capacité juridique qui soumet une commande en vue d’obtenir des billets pour le MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018, en conformité avec les conditions générales du service billetterie Grand Public de AMC PROMOTION. L’acheteur peut commander un billet pour lui-même et, s’il le souhaite, d’autres billets pour d’autres personnes (des « bénéficiaires »). Les acheteurs sont pleinement et inconditionnellement responsables de s’assurer que le bénéficiaire a pris connaissance des conditions générales du service billetterie Grand Public de AMC PROMOTION et accepte de les respecter. Ils ont notamment l’obligation de remettre une copie des conditions générales du service billetterie Grand Public de AMC PROMOTION.

Pour des raisons de sécurité et d’organisation, toute sortie est définitive sur le Salon.

Le portail de la billetterie est disponible en deux langues : anglais et français.

La signalétique du MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018 sera disponible dans deux langues : anglais et français.

Il n’y a pas d’âge minimum pour les enfants souhaitant assister au MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018. Veuillez noter toutefois que l’entrée au MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018 ne sera autorisée que sur présentation d’un billet valable pour chaque personne, quel que soit l’âge.

Nous déconseillons de laisser votre enfant circuler seul sur le salon si celui-ci a moins de 16 ans.

Vous avez la permission de fumer sur toutes les parties extérieures du parc, des cendriers sont prévus à cet effet. Il est cependant strictement interdit de fumer à l'intérieur des pavillons.

De nombreux restaurants, fast-food seront présents sur le Mondial Paris Motor Show 2018, vous pourrez donc déjeuner sur place.

Oui, il suffit de vous présenter à l’accueil pour ne pas faire la queue. Toute anticipation auprès de nous facilitera votre accès.

Chaque stand a l’obligation d’avoir une rampe d’accès. Les points infos sont soumis à la réglementation. Des ascenseurs sont prévus pour les parties élevées du parc.

Si vous avez perdu un objet sur le salon, vous pouvez vous adresser au Commissariat Général du Salon.

Si vous souhaitez de plus amples informations sur une large variété de sujets relatifs au MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018, comme les transports, les sponsors, les offres CE, veuillez consulter les sections correspondantes du site www.mondial-paris.com .

Oui, une consigne est prévue à cet effet.

Un service médical d’urgence gratuit sera en place dans le Parc des expositions.

Via nos pages exposants, dans l’onglet « produits » vous avez déjà la possibilité de demander des offres, des essais, de réaliser des configurations ou de précommander certains modèles. Vous aurez également la possibilité de commander ou de précommander des véhicules sur les stands des exposants lors du prochain Mondial de l’Auto et du Mondial de la Moto.

La majorité des véhicules exposés sont accessibles, cependant il relève de la stratégie de chacun de nos exposants de donner accès ou non à certains véhicules.

Vous pouvez contacter notre service d’information à cette adresse email : info@amcpromotion.com

AMC PROMOTION s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel, ainsi qu’à respecter votre vie privée. AMC PROMOTION a adopté une politique stricte de protection des données personnelles de la billetterie du MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018.

Les données personnelles indiquées lors de l’inscription sur le site internet billetterie MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018 sont conservées par AMC PROMOTION dans une base de données dont le logiciel est situé en France, et traitées en conformité avec la législation relative à la protection des données. Cette base de données et ce logiciel présentent toutes les garanties nécessaires aux fins d’assurer la sécurité des données personnelles.

Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès ou uniquement, pour les demandes de billets couronnées de succès, aux prestataires de sécurité et d’accès au MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018, ainsi qu’aux autorités françaises et dans la limite nécessaire à l’accomplissement de leurs tâches durant la MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018.

Les données personnelles indiquées lors de l’inscription sur le site internet billetterie du MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018 ne sont en outre conservées, pour les acheteurs, que pendant la durée du MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018 sauf si leur utilisation est nécessaire ultérieurement dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires en cours relatifs au MONDIAL PARIS MOTOR SHOW 2018.

Vous pouvez demander la rectification, la modification ou la suppression de vos données personnelles en remplissant le formulaire de contact accessible en cliquant ICI.

Lors de la conception du portail, nous avons veillé à utiliser uniquement les fonctions standards qui s’affichent correctement dans les différents navigateurs utilisés dans le monde. Il se peut, exceptionnellement, qu’une page Web présente des problèmes d’affichage, mais ceux-ci affecteront uniquement l’aspect visuel de la page et non pas ses fonctionnalités. Il est recommandé d’activer JavaScript afin de bénéficier au mieux des fonctionnalités du site.

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